Politique de confidentialité

1. Notre engagement

CSHQ protège les renseignements confiés à l’application Estimation de projet CSHQ. Nous limitons la collecte aux données nécessaires pour offrir le service, sécuriser les comptes et soutenir les utilisateurs. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

2. Renseignements recueillis

• Les renseignements de connexion transmis par le service d’authentification, comme le nom, l’adresse courriel et l’identifiant de compte.
• Le profil de l’entreprise : raison sociale, responsable, téléphone, adresse, licence RBQ et logo.
• Les renseignements ajoutés par l’entrepreneur pour gérer ses clients, devis, chantiers, calendriers et modèles de soumission.
• Les demandes de soutien, incluant les coordonnées et le message fourni.
• Les renseignements techniques nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et au bon fonctionnement du service.

3. Utilisation des renseignements

Ces renseignements servent à ouvrir et sécuriser votre espace, synchroniser vos données entre vos appareils, créer les estimations et soumissions, gérer les réponses aux devis, planifier les chantiers, fournir du soutien et améliorer la fiabilité du service.

4. Accès et partage

Les données d’un entrepreneur sont séparées de celles des autres comptes. L’administrateur CSHQ peut voir les informations de compte et les demandes de soutien nécessaires à l’administration du service, mais n’a pas besoin de consulter le contenu courant des projets de l’entrepreneur. Des fournisseurs techniques d’hébergement, d’authentification ou de courriel peuvent traiter les données strictement nécessaires à leur service.

5. Soumissions partagées

Quand un entrepreneur crée un lien de soumission, le destinataire ayant ce lien peut voir la soumission et enregistrer une décision. Les prix unitaires internes de l’entrepreneur ne sont jamais affichés sur cette page. Le lien doit être transmis uniquement aux personnes concernées.

6. Conservation et suppression

Les renseignements sont conservés tant que le compte demeure actif ou aussi longtemps qu’ils sont nécessaires aux fins décrites ici. L’entrepreneur peut télécharger une sauvegarde, corriger ses renseignements et supprimer son compte à partir de « Mon entreprise ». La suppression efface les clients, devis, calendriers, sauvegardes et liens de soumission associés, sous réserve des obligations légales applicables et de délais techniques raisonnables.

7. Mesures de sécurité

Nous utilisons notamment une connexion authentifiée, le chiffrement des échanges, des contrôles d’accès, la séparation des comptes, des limites contre les abus et des sauvegardes. Aucun système n’est entièrement exempt de risque; signalez-nous rapidement toute activité inhabituelle.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, retirer un consentement lorsque la loi le permet ou poser une question sur leur traitement. Une vérification d’identité peut être exigée avant de répondre.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute demande concernant la confidentialité, écrivez à marccshq@gmail.com. Indiquez « Confidentialité — Estimation CSHQ » dans l’objet du message.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour lorsque le service ou les exigences applicables changent. La date affichée en haut de la page indique la version en vigueur.